원신 마신 임무 버그

물어볼 곳이 없어 여기다 물어봅니다 마신임무 5장 4막 하려고 하는데 사진처럼 까맣게 떠서 저기 이상으로 진행이 불가능합니다. 패드 유저라 패드도 껐다 켜보고 게임도 아예 지웠다가 다시 깔아보고 무결성 검사도 아무 문제없다고 하는데 혹시 방법아실까요